IA OPERACIONAL
Como funciona.
Da primeira conversa ao trabalho diário.
Com contexto, controlo e acompanhamento.
Conhecemos a empresa
O ponto de partida são os processos, as ferramentas e as pessoas. Identificamos tarefas repetitivas e percebemos o que seria um resultado útil.
Definimos um primeiro objectivo
Escolhemos uma utilização concreta e critérios de avaliação. Nem tudo precisa de IA; começamos onde existe uma oportunidade clara.
Implementamos com limites
Preparamos instruções, contexto e integrações autorizadas. Definimos quem valida resultados e que acções exigem aprovação.
Testamos com a equipa
Avançamos por etapas, com exemplos e testes controlados. Corrigimos problemas antes de aumentar o âmbito.
Acompanhamos a operação
Damos suporte, melhoramos instruções e avaliamos novas capacidades. O acompanhamento e as condições são definidos para cada serviço.
Um agente precisa de um objectivo.
Pode consultar informação e utilizar ferramentas para executar passos. O acesso aos sistemas e o grau de autonomia são sempre definidos em conjunto.